録画映像配信
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- 令和６年第４回定例会 12月4日 一般質問
- ちがさき立憲クラブ 藤本 恵祐
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１ 市職員に対するカスタマーハラスメントについて
(1) 市の対応方針及び該当事案の発生状況等について
・職員へのカスタマーハラスメントに関する市の基本的な考え方や対応方針、職員への研修・指導の内容、実際の該当事案発生及びその対処状況などについて問う。
(2) 課題及び今後の対応等について
・市民サービスの一層の向上が求められる現状において、職員へのカスタマーハラスメント対応に関し、市の課題認識を通じた今後の対応改善策などについて問う。
２ 台風等発生時における休校等の措置について
(1) 市の対応方針及び各学校での対処状況等について
・台風等発生時に休校等の措置を講じるに際し、その判断基準や市と各学校間の連携、保護者への周知・連絡体制などについて問う。
(2) 課題及び今後の対応等について
・災害がますます激甚化する昨今の状況を踏まえ、台風等発生時における休校等の措置に関し、市の課題認識を通じた今後の対応改善策などについて問う。
(1) 市の対応方針及び該当事案の発生状況等について
・職員へのカスタマーハラスメントに関する市の基本的な考え方や対応方針、職員への研修・指導の内容、実際の該当事案発生及びその対処状況などについて問う。
(2) 課題及び今後の対応等について
・市民サービスの一層の向上が求められる現状において、職員へのカスタマーハラスメント対応に関し、市の課題認識を通じた今後の対応改善策などについて問う。
２ 台風等発生時における休校等の措置について
(1) 市の対応方針及び各学校での対処状況等について
・台風等発生時に休校等の措置を講じるに際し、その判断基準や市と各学校間の連携、保護者への周知・連絡体制などについて問う。
(2) 課題及び今後の対応等について
・災害がますます激甚化する昨今の状況を踏まえ、台風等発生時における休校等の措置に関し、市の課題認識を通じた今後の対応改善策などについて問う。
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